Ik interview met regelmaat ondernemers over hun zoektocht naar een onderscheidend verhaal. Ze vertellen even eerlijk over hun fouten als over hun successen. Dennis...
Om twee redenen heb je een goed ondernemingsverhaal nodig. Dat verhaal gaat over jouw 'Why', het gaat over waarom jij doet wat je...
Ik spreek veel ondernemers die als het ware blijven hangen. Hun inkomen ook. Het is sjorren en sleuren, ze raken ontmoedigd. Doen zij hun...
Zo kon het niet langer. Voortdurend heibel in de tent. De partners van een niche-uitzendbureau besloten dus hulp in te schakelen. Iemand die...
Als ondernemingen of organisaties merken dat het tijd voor verandering wordt, gebeurt het nog heel vaak aan dat de directieleden om tafel gaan...
Aannames, we varen er op. We schatten alles en iedereen snel in: situaties, mensen, hun bedoelingen en hun wensen. En dat is vaak...
Maak je medewerkers 'eigenaar' Eigenaarschap van medewerkers, het is een hot item. Het leidt tot meer kwaliteit en winst, en minder gedoe. Maar hoe maak...
Best lastig om de deuren in onze geest open te zetten… We maken dat allemaal wel eens (of vaker) mee. Herken je deze tegenwerpingen? ...
Waar werken we voor? Ja, brood op de plank. Maar als dat in orde is, waarvoor doen we het dan? Hoe kunnen organisaties de...
Klantbeleving is een veel gebruikt woord, maar wat betekent het? Beleving is wat je ervaart. Klantbeleving gaat dus over zoiets als het ‘wauw-effect’ ervaren...